Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Sportgenot.com, gevestigd aan 1227 Wolterinksweg, Haarle, NL 7448AH, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons bestelt. Net zoals we transparant zijn over onze betaalmethoden en verzendvoorwaarden, willen we ook duidelijk communiceren over hoe we met uw gegevens omgaan.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste service te kunnen bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Betalingsgegevens: Creditcard- of PayPal-informatie (deze worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsproviders en niet door ons opgeslagen).
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u heeft gekocht voor klantenservice en retourneringen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginabezoeken via cookies en trackingtechnologieën.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van sportartikelen en accessoires.
• Communicatie over uw bestelling, inclusief bevestigingen en verzendupdates.
• Verbetering van onze website en diensten op basis van gebruikersgedrag.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze website.
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming).

3. Delen van uw gegevens

Net zoals we wereldwijd sportartikelen leveren (met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen we uw gegevens delen met:

• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestelling.
• Betalingsverwerkers: Zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor betalingsverwerking.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals we zorgvuldig onze betaalmethoden selecteren, nemen we passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Persoonlijke gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers.
• We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Ons betaalsysteem is beveiligd met de nieuwste technologieën en we slaan geen creditcardgegevens op.

5. Uw rechten

Als praktische, budgetbewuste Nederlandse onderneming respecteren we uw rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Data portabiliteit: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden.
• Onze website te analyseren en te verbeteren.
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (indien u toestemming heeft gegeven).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.